Politique de confidentialité

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

2 Données collectées

Via les formulaires de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Contenu du message

Via la navigation sur le site :

• Cookies techniques (gestion de session)
• Préférences de langue

3 Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact et de renseignements
• Envoyer des devis et propositions de services
• Gestion de la relation client
• Amélioration de l'expérience utilisateur sur le site

4 Base légale

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Le consentement de l'utilisateur — conformément à l'Article 5 de la Loi n°2008-12 du 25 janvier 2008 sur la protection des données à caractère personnel au Sénégal
• L'intérêt légitime — dans le cadre de la gestion de la relation client et de la fourniture de nos services professionnels

5 Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6 Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées, dans le cadre strict de nos missions, avec :

• Les entités du réseau EXCO Afrique et Kreston Global, dans le cadre strict des missions professionnelles
• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement)

7 Vos droits

Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification — demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression — demander l'effacement de vos données personnelles
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation — demander la restriction du traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle :

8 Sécurité

EXCO Sénégal met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération :

• Chiffrement des communications via HTTPS
• Accès restreint aux données, limité aux collaborateurs habilités
• Procédures internes de sécurité et de gestion des accès

9 Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement du site :

• Cookies de session
• Cookies de préférences de langue

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de suivi tiers.

10 Mise à jour

EXCO Sénégal se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.